Masterclasses en voorlichting over werkdruk en ongewenst gedrag

Psychosociale arbeidsbelasting
Een gezonde werkomgeving is meer dan alleen een gezonde en veilige werkplek. Werkdruk en stress komen, in meer of mindere mate, in elk bedrijf voor. Psychosociale arbeidsbelasting (hierna te noemen PSA) is als arbeidsrisico opgenomen in de Arbowet. Het gaat hierbij om risico’s die werkstress kunnen veroorzaken, zoals werkdruk en ongewenste omgangsvormen waaronder pesten, agressie en geweld, seksuele intimidatie en discriminatie. Een derde van het werkgerelateerde ziekteverzuim wordt veroorzaakt door werkstress. Daarmee is werkstress het grootste beroepsrisico in ons land. De Arbowet verplicht werkgevers om binnen het eigen arbobeleid een beleid op te stellen en te voeren dat gericht is op het voorkomen en beperken van PSA. Ook moet de werkgever leidinggevenden en medewerkers voorlichting geven over de risico's van werkstress en de maatregelen ter beheersing daarvan. 

Onze aanpak? hoofd, hart én buikspieren raken!
Danny Wilms (organisatiepsycholoog en gecertificeerd Arbeids- en Organisatiedeskundige) heeft meer dan 25 jaar ervaring als trainer in  verschillende sectoren. Ook neemt hij veel ervaring mee vanuit zijn parttime job als Hogeschooldocent Human Resource Management. 

Danny probeert altijd verder te gaan dan alleen kennis overdragen. In zijn masterclasses en trainingen wordt er geleerd, gelachen en komen mensen (soms letterlijk) in beweging. Deskundigheid wordt gecombineerd met een prettig gevoel voor entertainment.

Veel aandacht wordt besteed aan een grondige intake, een goed trainingsontwerp met gevarieerde werkvormen, de evaluatie en de transfer van het geleerde naar de praktijk. Dat geldt voor alle trainers die vanuit Wilms Arbeidsinspiratie worden ingezet.

Enkele voorbeelden van uitgevoerde masterclasses of voorlichtingssessies over werkdruk en ongewenste omgangsvormen:

Inspiratiesessie voor het managementteam van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) is onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. Ondernemend Nederland kan bij hen terecht met vragen op het gebied van duurzaam, agrarisch, innovatief en internationaal ondernemen.

Het MT van RVO had behoefte aan een gastspreker over werkdruk; een prikkelende opwarming en praktische kennis die na afloop doorvertaald kon worden aan de teams. Wij hebben ons Energizer+ programma ingezet (2,5-3 uur). Energizer+ heeft een interactieve opzet, met ruimte voor discussies, aandacht voor relevante theorie en waarin nieuwe perspectieven worden aangedragen. Waar nodig met een knipoog om het ook wat luchtig te houden.

Esther Vermaas namens het managementteam RVO:
“We krijgen een inspiratiesessie van Danny Wilms, een enthousiaste organisatiepsycholoog die ons meer kennis bijbrengt over werkdruk en werkstress. Met de opdracht ‘Minder Werkstress, Meer Werkplezier’. Kijk daar gaan we graag voor!"

Voorlichtingssessies ongewenst gedrag voor Betap
Betap is een internationale tapijtfabrikant. Namens hun arbodienst Consense Arbo hebben wij voor Betap eerst een risico-inventarisatie en evaluatie uitgevoerd naar de Psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Onder PSA verstaan we alle arbeidsrisico’s die werkstress kunnen opleveren. Vervolgens hebben we Betap geholpen met het optimaliseren van het beleid rondom ongewenst gedrag (o.a. gedragscode, klachtenregeling). Tenslotte hebben we voor de medewerkers meerdere voorlichtingssessies georganiseerd over ongewenst gedrag.

Robert van Veen (HR-business partner Betap):
“Bedankt Danny voor alle begeleiding en extra hulp die je gegeven hebt. Ik stel het enorm op prijs”

Verschillende maatwerktrajecten voor KLM
Wilms Arbeidsinspiratie mag al enkele jaren KLM ondersteunen bij vraagstukken rondom werkdruk, ongewenst gedrag of safety. Wij hebben strategische onderzoeken uitgevoerd, meegeschreven in het kader van beleidsontwikkeling en onderzoek gedaan op operationeel niveau bij de divisies. Ook hebben we enkele Masterclasses of sessies begeleid. Enkele voorbeelden:

• Masterclass PSA voor Preventiemedewerker Tactisch Niveau (PMT).
  Voor het opstellen van een effectief preventiebeleid heeft KLM (op verschillende niveaus) Preventiemedewerkers aangesteld. Op tactisch niveau gaat dit om Integrated Safety & Compliance Managers (ISCM’s) en Officers (ISCO’s). In overleg met KLM hebben we de leerdoelen vastgesteld en een programma ontwikkeld van 3 dagdelen. Drie groepen (in totaal 45 deelnemers) hebben we getraind.
• Debriefing sessies na het uitvoeren van PSA onderzoek
  Na het uitvoeren van een PSA onderzoek hebben we als procesbegeleider op Teamniveau de resultaten van het onderzoek besproken en tien teams geholpen om te komen tot een actieplan.
• Kennissessies PSA voor analisten
  Voor analisten van de de Safety & Compliance Organisation hebben we vier PSA kennissessies georganiseerd, zodat zij hier in hun werkzaamheden nog beter op kunnen inspelen.

Enkele reacties van deelnemers:
“Een van de leukste sessies die ik de afgelopen jaren heb gehad”, “ik luister altijd graag naar je”, “Ik hing weer aan je lippen omdat je de materie gewoon zo helder en leuk brengt”, “je enthousiaste aanpak zorgt ervoor dat ik wakker blijf”, “Leuke mix, van inhoud en cabaret”, “Danny enorm bedankt voor jouw professionaliteit, ondanks de spanning voelde het voor mij veilig om mij uit te spreken” “ik heb hier veel aan gehad”

Masterclass PSA voor casemanagers van Consense Arbo
Arbodienst Consense Arbo had behoefte aan een Masterclass Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) voor hun casemanagers.
Wij hebben een Interactieve Masterclass PSA van drie dagdelen verzorgd.

Enkele reacties van deelnemers:
“Handige reader, die ga ik zeker gebruiken”, “je komt duidelijk over”, “veel geleerd, maar ook gelachen”, “smaakt naar meer”.

Workshop PSA voor specialisten arbeidsomstandigheden van Politie Nederland
Binnen Politie Nederland hadden specialisten arbeidsomstandigheden aangegeven behoefte te hebben aan een inhoudelijke opfris workshop over het arbeidsrisico psychosociale arbeidsbelasting.

Wij hebben twee online workshops verzorgd waarvoor specialisten arbeidsomstandigheden zich konden intekenen. Hier was veel belangstelling voor en de deelnemers waren enthousiast over de inhoud en aangereikte kennis en tools.

Voorlichtingssessies arbocatalogus Grafimedia "Minder Werkstress, Meer Werkplezier"
De sector Grafimedia heeft een positief getoetste arbocatalogus, die bestaat uit meerdere thema’s. Een arbocatalogus is als het ware een ‘oplossingenboek’ voor de belangrijkste arborisico’s in een sector. Wilms Arbeidsinspiratie is auteur van het arbocatalogusthema ‘Minder Werkstress, Meer Werkplezier’ en heeft in de landelijke voorlichtingsbijeenkomsten het thema psychosociale arbeidsbelasting behandeld.

Enkele reacties van deelnemers:
“Heel prettig om praktische tips te krijgen”, “professionele trainer”, “Danny heeft een hoog energieniveau, wat prettig is”, “Duidelijke informatie, gelegenheid tot interactie en goed timemanagement”, “Soms loop je vast in je eigen cirkel. Het zetje in de juiste richting is prettig”, “Ik heb weer nieuwe energie om er weer mee aan de slag te gaan, vooral met de praktische oplossingen en het informatiepakket”.